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关于ISO9001质量管理体系，有五个建议给大家 2023-04-28
如何学习ISO9001质量管理体系？相信，这个问题已经困扰很多企业了，那么今天小编就给各大企业针对性的一些建议，希望能够为企业提供更多的经验，更多的思考。 1. 认真学习基本文件应当阅读ISO9001有关的基本资料。如果能看英文，最好看英文。因为翻译总是很难完全表达原来的意思。对质量管理八个原则和一些基本的术语，应当能背出来，但也不要求一字不差。首先要理解，从意思上背出来就可以。背出来就能相互联系，反复对比、加深理解，结合实际运用。譬如，您从ISO9000对“验证”和“确认”这两个术语进行对比，看看有什么是共同的，有什么差异，一对比，印象就深刻多了，就能记住了。 2. 学习的目的是为了应用要结合自己的工作学习。对ISO 9001标准要认真推敲、琢磨、对比、分析差别，结合自己的实际工作加以理解。如果有问题，应当学会如何查参考资料，一直把它弄懂为止。在实际中使用，加深理解。只有结合实际使用以后，才能对标准有深刻的理解。譬如，标准中提到了好多评审，譬如：管理评审、设计评审、不合格品处理的评审、纠正措施和预防措施的评审，这些评审有什么共同点，有什么差别和联系，在实际工作中是否这样做了？通过实际会加深对标准的理解了。 3. 如何才能熟悉标准各条要求 ISO9001标准对体系提出的各条要求是有联系和区别的。要想记住这些要求，最好方法就是把这些要求的关系和区别搞清楚。特别是结合实际工作联系来学习标准条款的要求。譬如，标准中哪些条款提到策划？这些策划有什么联系和区别？还可以把2008版ISO 9001和2008版标准进行对比，看出要求上有什么差别，从而能体会新版标准的重点在什么地方，这样我们工作的重点也就清楚了。 4. 如何提出问题？我们在工作和学习过程中会遇到很多问题，这个时候，应当看到自己的不足，同时，也是学习和进步的好机会。通过工作和学习就能得到提高。当然可以通过不同渠道向同行提出问题，请教别人，共同探讨，取得共同进步。 a）在提出问题之前，首先要通过自己的思考。必要的时候，把自己不成熟的想法告诉大家。等到大家发表和自己不同看法的时候，就会得到深刻的印象。比没有动脑筋就提出问题要有更大的收获。 b）提出问题时尽量把问题的焦点是什么说清楚。自己是如何理解的，不清楚的是什么问题。 c）为了便于沟通，尽量采用标准中通用的术语来提出问题。不然，会引起误解，浪费时间。 5. 不要有浮躁心态不管是做什么，学什么，都一定要有目标。这个目标要从自己当前能力水平出发，提高一步原则来确定。ISO9001标准的贯彻也是一种战略的抉择，体系的建立和改进也不是短期就能见到成果的，应当把长期的战略和近期的目标结合起来，一步一步扎扎实实的向前开拓。时间久了，一定会见到效果的。 ISO9001质量管理体系是一个适合任何行业通用的国际性质量管理体系的标准，条款针对的范围也是各个企业、各个规模、不同服务的企业，ISO9001是国际企业管理专家的经验，为什么在中国很多企业都不适用呢？其实只要企业达到了一定的条件，才可以顺利的推行下去。 1、企业必须要具备相对清晰的管理组织架构和人员配备 2、各部门的职责和权限分工明确 3、企业中高层有一定的质量管理意识，而非质量意识 4、企业决策层必须是真正的推行质量管理体系，而不是嘴巴说说，内心却不信任或抗拒 5、企业高层需要知道企业存在什么样的问题，且这些问题在企业内部是不能解决的 6、企业决策层在推行前必须统一中高层的思想，坚定自己的信念，明确企业的需求 7、任何管理改革必定会引起波澜，作为企业决策层是否具备平息波澜的思想准备和信念 8、企业的产品有明确的质量判定标准，包括原料、半成品、成品 9、企业决策层必须明确企业推行ISO9001质量管理体系的用意，不论是处于何种目的，都要事先清楚，若盲目跟风或从众，建议别推行 10、企业决策层明确了企业推行ISO9001质量管理体系的目的，同时要充分有思想准备。因为任何管理改革都必须经历一段时间，而不会立竿见影，要清晰自己的企业能接受的时间。对于股份制企业，所有股东必须具有高度的企业管理意识和决心，不要总是像钟摆。其实对于ISO9001质量管理体系而言，全员参与和领导作用是最为基础的，只有全部的员工参与进来，领导重视，才能慢慢的将ISO9001运行好。